Serviços de pré-venda
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Serviço de transfer do aeroporto para clientes estrangeiros.
- Providencie um serviço de ônibus fretado direto para a fábrica, pois os clientes estrangeiros não estão familiarizados com o transporte na China.
- Transmissão remota ao vivo, visita virtual à fábrica, visualização do salão de exposições e de cada linha de produção.
- Design de moldes para aparência, moldes personalizados.
- Design e personalização de cores.
- Personalização multilíngue.
- Acoplamento de protocolo de software.
- Desenvolvimento de hardware, tela LCD personalizada, diferentes tamanhos e resoluções.
- Personalize a placa controladora do módulo LCD.
- Personalize o módulo de câmera para campainha com vídeo.
- Personalizar a interface do usuário.
- Personalização de LOGOTIPO.
- Docking para protocolo de casa inteligente.
- Acoplamento do protocolo do sistema de controle do elevador.
- Personalize a fonte de alimentação, seja ela externa ou interna.
- Personalização de plugues: padrões europeus, americanos, britânicos e outros tipos de personalização de conectores de energia.
- Projeto de esquema otimizado para sistema de interfone com vídeo.
Serviços de venda
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Personalização do manual do usuário do produto.
- Personalização da etiqueta do modelo do produto.
- Personalização da caixa de embalagem do produto.
- Configure o número da sala da estação externa e do monitor interno com bastante antecedência antes de a estação sair da fábrica.
- Configure a tabela de configuração de rede IP corretamente antes da entrega. Após o cliente receber a mercadoria, basta conectar o switch PoE para testar e usar.
- De acordo com os requisitos locais do país do cliente, cooperar com ele para obter o certificado de teste do produto.
- Apoiamos os clientes que enviam mercadorias de outros fornecedores para nossa empresa para armazenamento, juntamente com nossos produtos, embalados e entregues no endereço indicado pelo cliente.
- De acordo com o modo de transporte designado pelo cliente; o agente de carga do cliente fará a entrega; ou ajudaremos os clientes a encontrar um agente de carga estável e confiável.
- Ajudar o cliente a identificar outros fornecedores na China.
- Grave em vídeo para confirmação do cliente todos os produtos após a produção, bem antes da entrega.
Serviços pós-venda
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Tempo de garantia: todos os produtos da empresa têm garantia de um ano.
- Suporte técnico remoto: oferecemos suporte remoto por meio de orientação e instalação por vídeo, além do envio de arquivos eletrônicos relacionados.
- Configuração remota da tabela de números de salas, importação de endereços IP e envio de arquivos de treinamento ou vídeos explicativos.
- Podemos fornecer serviços personalizados para peças de manutenção.
- Para a cooperação a longo prazo com grandes clientes agentes, podemos oferecer suporte com serviços de treinamento presencial transfronteiriço em tecnologia de fábrica.
- Os clientes VIP podem usufruir do serviço gratuito de peças de reposição e manutenção de máquinas sobressalentes.
- Dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria, caso haja problemas de qualidade do produto, erros de preço, falta de estoque, danos no transporte ou logística, etc., você poderá solicitar a devolução ou troca após nos enviar fotos e vídeos para confirmação.
